По программе льготного лекарственного обеспечения граждан:

• Справочная служба «Горячая линия» Департамента Смоленской области по здравоохранению - понедельник-пятница 9:00-17:00, обед 13:00-14:00, (4812) 38-72-57;
• Справочная служба «Горячая линия» ОГАУЗ «Смоленский областной медицинский центр» по вопросу лекарственного обеспечения льготных категорий граждан: (4812) 63-15-74 режим работы: понедельник-четверг с 09-00 до 13-00 и с 13-30 до 17-30, пятница с 09-00 до 13-00 и с 13-30 до 17-00, выходные дни – суббота, воскресенье).

По приоритетному национальному проекту в сфере здравоохранения:

• по разделу «Подготовка и переподготовка медицинских работников первичного звена» - и.о. начальника отдела развития медицинских кадров и медицинского образования Прокопова Юлия Анатольевна, 29-22-06.

По вопросам заявителей о порядке обжалования решений и действий органов, предоставляющих государственные услуги:

• Начальник отдела организационно-методической работы и лицензирования отдельных видов деятельности Кравцова Марина Валентиновна, 29-24-15,
• license@zdrav-smolensk.ru

По вопросам организации медицинской помощи населению:

• по разделу организации медицинской помощи взрослому населению - начальник отдела организации медицинской помощи взрослому населению управления организации медицинской помощи населению Салита Елена Олеговна, 29 22 32;
• по разделу организации медицинской помощи детям - начальник отдела организации медицинской помощи детям и службы родовспоможения управления организации медицинской помощи населению Смирнов Сергей Сергеевич, 20-43-60.

Телефоны горячей линии по вопросам записи на прием к врачу в электронном виде:

• консультант отдела анализа и мониторинга медицинской деятельности управления ведомственного контроля и анализа медицинской деятельности Шмель Юлия Олеговна, 20 49 31;
• начальник отдела организации медицинской помощи взрослому населению управления организации медицинской помощи населению Салита Елена Олеговна, 29 22 32;
• по вопросам технического характера, заместитель директора ОГАУЗ СОМИАЦ Эйдельштейн Яков Геннадьевич, 24-01-42.

Прочие номера телефонов горячих линий и "телефонов доверия":

• номер "телефона доверия" Аппарата Администрации Смоленской области: 8 800 200 19 01 (для получения информации о проявлениях коррупции в органах исполнительной власти Смоленской области и органах местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области). Режим функционирования "телефона доверия" круглосуточный: в рабочие дни с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 прием обращений осуществляет сотрудник, ответственный за прием обращений, в остальное время прием обращений осуществляется в автоматическом режиме с записью их на автоответчик.