По программе льготного лекарственного обеспечения граждан:

• Справочная служба «Горячая линия» Департамента Смоленской области по здравоохранению - понедельник-пятница 9:00-17:00, обед 13:00-14:00, (4812) 38 72 57;
• Справочная служба «Горячая линия» ООО «Индустрия здоровья» - (4812) 67-41-51, 60-41-51 режим работы: понедельник-пятница 8:30-18:00, обед 13:30-14:00; (4812) 60-08-09 режим работы: понедельник-пятница 8:30-17:00.

По приоритетному национальному проекту в сфере здравоохранения:

• по разделу «Подготовка и переподготовка медицинских работников первичного звена» - начальник отдела организации медицинского образования Леоненкова Елена Владимировна, 20-49-22.

По вопросам заявителей о порядке обжалования решений и действий органов, предоставляющих государственные услуги:

• Начальник отдела лицензирования медицинской деятельности Кравцова Марина Валентиновна, 29-24-15,
• Начальник отдела лицензирования фармацевтической деятельности и деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ Василькова Лариса Владимировна, 29-22-21.
• license@admin.smolensk.ru

По вопросам организации медицинской помощи населению:

• по разделу организации медицинской помощи взрослому населению - начальник отдела организации медицинской помощи взрослому населению управления организации медицинской помощи населению Салита Елена Олеговна, 29 22 32;
• по разделу организации медицинской помощи детям - начальник отдела организации медицинской помощи детям и службы родовспоможения управления организации медицинской помощи населению Стунжас Ольга Сергеевна, 20-49-27.

Телефоны горячей линии по вопросам записи на прием к врачу в электронном виде:

• ведущий специалист отдела анализа и мониторинга медицинской деятельности управления ведомственного контроля и анализа медицинской деятельности Дударева Юлия Александровна, 20 49 31;
• начальник отдела организации медицинской помощи взрослому населению управления организации медицинской помощи населению Салита Елена Олеговна, 29 22 32;
• по вопросам технического характера, заместитель директора ОГАУЗ СОМИАЦ Эйдельштейн Яков Геннадьевич, 24-01-42.

Прочие номера телефонов горячих линий и "телефонов доверия":

• номер "телефона доверия" Аппарата Администрации Смоленской области: 8 800 200 19 01 (для получения информации о проявлениях коррупции в органах исполнительной власти Смоленской области и органах местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области). Режим функционирования "телефона доверия" круглосуточный: в рабочие дни с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 прием обращений осуществляет сотрудник, ответственный за прием обращений, в остальное время прием обращений осуществляется в автоматическом режиме с записью их на автоответчик.